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Infraestructura Certificada de Videoperitación Remota. Protocolo VDC – Propiedad Intelectual
Propiedad Industrial: Protegido como Modelo de Utilidad ante la Oficina Española de Patentes y Marcas (OEPM) según el Expediente nº U2026000005423, con fecha de prioridad de 08/04/2026.
Política de Videoperitaciones Técnicas – Mabe Canarias
Al contratar el servicio de videoperitación técnica de Mabe Canarias, el cliente acepta las siguientes condiciones de uso, privacidad y propiedad intelectual:
1. Objeto del Servicio y Propiedad Intelectual
Este servicio consiste en un diagnóstico técnico remoto para evaluar el estado de electrodomésticos. Mabe Canarias se reserva la propiedad exclusiva de este modelo de negocio, metodología de diagnóstico y sistema de compensación mediante abonos. Queda estrictamente prohibida la reproducción, imitación o copia de este sistema por parte de terceros sin autorización expresa.
2. Uso Exclusivo para Diagnóstico
La videollamada (realizada preferentemente por WhatsApp) tiene el único fin de evaluar técnicamente su electrodoméstico. Mabe Canarias se compromete a no grabar ni capturar imágenes de la sesión sin su consentimiento previo y explícito.
3. Protección de su Entorno y Privacidad
Como cliente, usted se compromete a mostrar únicamente el aparato averiado. Le recomendamos encarecidamente evitar mostrar áreas personales de su vivienda, documentos privados o a otras personas durante la videollamada.
4. Sistema de Abono y Bonificación por Fidelidad
El importe abonado por la videoperitación técnica 25€, 30€ o 35€, según el tipo de aparato seleccionado) se percibe en concepto de honorarios por el servicio de diagnóstico remoto y asistencia técnica especializada.
Servicio Ejecutado: Una vez realizada la videollamada y emitido el diagnóstico por parte del técnico de Mabe Canarias, el servicio se considera finalizado y el importe no será reembolsable, independientemente de si existe avería o si el cliente decide no reparar.
Bonificación por Reparación o Compra: Como incentivo a nuestros clientes, el importe íntegro de la videoperitación se deducirá (se descontará) del presupuesto final en los siguientes casos:
Si el cliente acepta el presupuesto de reparación gestionado por nuestro servicio técnico oficial.
Si el cliente opta por la adquisición de un aparato nuevo a través de Mabe Canarias.
Plazo de Validez Ampliado: El derecho a esta bonificación tendrá una validez de 15 días hábiles a partir de la fecha de la videoperitación. Transcurrido este plazo, el derecho al descuento caducará, quedando el importe inicial como pago definitivo por el servicio de diagnóstico ya prestado.
Exclusividad: Esta bonificación solo será aplicable en servicios o productos proporcionados directamente por Mabe Canarias.
5. Prohibición de Grabación por el Cliente
Queda estrictamente prohibido que el cliente grabe, capture imágenes o difunda contenido de la videoperitación o del técnico/personal que le atiende sin el consentimiento previo y por escrito de Mabe Canarias. El uso no autorizado de estas imágenes o del conocimiento técnico transmitido puede acarrear responsabilidades legales por vulneración de la privacidad y propiedad industrial.
6. Seguridad en el Pago
El pago del depósito se realiza a través de una pasarela de pago segura y cifrada para tarjetas Visa y Mastercard. Mabe Canarias no almacena en ningún caso sus datos bancarios ni los números de su tarjeta en nuestros servidores.
© 2026 Mabe Canarias. El sistema de Videoperitaciones con Abono Reembolsable es un modelo comercial propiedad exclusiva de esta empresa y registrado bajo propiedad intelectual queda prohibida su copia o imitació
© 2026 Mabe Canarias. El sistema de Videoperitaciones con Abono Reembolsable es un modelo comercial propiedad exclusiva de esta empresa y registrado bajo propiedad intelectual queda prohibida su copia o imitació